Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Identité du prestataire
Mini Golf Bertransart Route de Philippeville 45, 6120 Gerpinnes Téléphone : 0492/39 22 38 E-mail : info@minigolf-bertransart.com Numéro d'entreprise (BCE) / TVA : BE 0788.488.452
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'accès au mini golf, l'utilisation du service de réservation en ligne et la vente des prestations proposées par le Mini Golf Bertransart, que la réservation soit effectuée en ligne ou sur place.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Le Mini Golf Bertransart se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
4. Réservation
La réservation en ligne s'effectue en choisissant une date, un horaire et le nombre de joueurs. La réservation n'est pas obligatoire pour jouer : il est aussi possible de se présenter directement sur place. Toute réservation en ligne est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif.
5. Paiement
Le paiement en ligne s'effectue de manière sécurisée via le prestataire de paiement Mollie (Bancontact, carte bancaire). Sur place, les paiements sont acceptés en espèces et par Bancontact. Une réservation en ligne est définitivement confirmée après validation du paiement.
6. Annulation, remboursement et droit de rétractation
S'agissant d'une prestation de loisirs fournie à une date déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (art. VI.53 du Code de droit économique belge). Pour toute demande de modification ou d'annulation, contactez-nous au 0492/39 22 38 ou à info@minigolf-bertransart.com ; les remboursements éventuels sont étudiés au cas par cas.
7. Fermeture exceptionnelle (météo, etc.)
Le mini golf étant en plein air, il peut être fermé exceptionnellement, notamment en cas de météo défavorable. Les clients ayant réservé sont alors prévenus par e-mail, et un report ou le remboursement de la réservation concernée leur est proposé.
8. Comportement, matériel et amendes
Les joueurs s'engagent à respecter le parcours, le matériel et les autres visiteurs. Toute balle perdue est facturée 5 €, un club cassé 25 €, et toute dégradation de l'infrastructure (parcours, obstacles, mobilier…) fait l'objet d'un devis. Le Mini Golf Bertransart se réserve le droit de refuser ou d'exclure toute personne au comportement inapproprié, sans remboursement.
9. Responsabilité
L'activité se pratique sous la responsabilité des joueurs. Les enfants restent sous la surveillance d'un adulte. Le Mini Golf Bertransart ne saurait être tenu responsable des accidents résultant du non-respect des consignes, ni des vols ou pertes d'effets personnels.
10. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées lors d'une réservation (nom, e-mail, téléphone) servent uniquement à la gestion de votre réservation et à la communication associée ; elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à info@minigolf-bertransart.com.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les cours et tribunaux compétents sont seuls compétents.